AnleitungAufgaben von Admins bei Produkt-Umstellung

In wenigen Schritten zu den neuen persönlichen Geschäftsabos. Diese Anleitung führt dich durch den gesamten Prozess – von der Registrierung bis zum erfolgreichen Wechsel aller Mitarbeitenden.

Zeitaufwand:

  • ca. 15 Minuten für dich

  • bis zu 2 Tage Bearbeitungszeit für uns für die Account-Verknüpfung

  • ca. 10 Minuten für deine Mitarbeitenden

Deadline: 31. März 2026


Übersicht:

  1. Registrieren

  2. Unternehmen verknüpfen

  3. Abo-Strategie

  4. Registrierungslinks für Mitarbeitende

  5. Mitarbeitenden-Info

  6. Registrierungsfortschritt prüfen

1. Registration für Business Portal

1.1 Admin-Account im Business Portal erstellen

Was du tun musst: 

  • Klicke auf den [Business Portal-Link] aus deiner E-Mail

  • Fülle das Registrierungsformular aus:

    • Vorname

    • Nachname

    • E-Mail-Adresse (Geschäft)

    • Passwort

  • Klicke auf «weiter»

1.2. Admin-Account aktivieren

Was du tun musst: 

  • E-Mail-Adresse bestätigen

  • Verwende dazu den Code, den du an deine E-Mail-Adresse erhalten hast

  • Klicke auf «weiter»

1.3. Zweifaktor-Authentifizierung aktivieren

Was du tun musst: 

  • Mobiltelefonnummer eingeben

  • Klicke auf «weiter»

  • SMS-Code eingeben

  • Klicke auf «weiter

Probleme mit dem SMS-Code? Unter Support findest du die Kontaktinformationen für unseren Support.

2. Unternehmen mit Admin-Account verknüpfen & warten

Was du tun musst: 

  • Logge dich im Business Portal ein

  • Gehe zu «Organisation verknüpfen»

  • Gib deinen persönlichen Verknüpfungs-Code ein: [CODE aus E-Mail]

  • Gib optional deine Mobility Nummer ein

  • Bestätige die Verknüpfung, indem du auf «jetzt verknüpfen» klickst

Jetzt heisst es warten: Die Verknüpfung kann bis zu 2 Arbeitstage dauern. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald du fortfahren kannst.


Wichtiger Hinweis:

Die folgenden Schritte sind nur in zwei Fällen nötig.  

  • Wenn ihr (1.) übertragbare Abos oder (2.) neue Mitarbeitende habt, die Mobility künftig auch nutzen sollen.

  • Die Produkte «Business Light» und «Business Persönlich» überführen wir automatisch, sodass ihr nichts weiter unternehmen müsst. Im Business Portal seht ihr unter «Nutzende» > «Übersicht Nutzende», welche Mitarbeitenden bereits ein mobilityEASY oder ein mobilityPLUS haben.

Wenn ihr übertragbare Abos oder neue Mitarbeitende habt, die Mobility künftig nutzen sollen, geht es hier weiter.

Tipp: Die Wartezeit während der Account-Verknüpfung ist eine gute Gelegenheit, um dir über die Produktwahl und die Haftungsreduktion Gedanken zu machen (siehe Schritte 3 & 4). Eine einfache Gegenüberstellung der neuen Angebote mobilityEASY und mobilityPLUS findest du auf unserer Vergleichsseite. Details zur Haftungsreduktion findest du hier. 

3. Abo-Strategie festlegen

Welches Produkt für welche Mitarbeitenden? 

mobilityEASY eignet sich für:

  • Sporadische Nutzung (weniger als 7 Fahrten pro Jahr)

  • Keine monatlichen Kosten, dafür Fahrtantrittsgebühr

  • Bestpreisgarantie mit vergünstigten Tagespaketen

mobilityPLUS eignet sich für: 

  • Regelmässige Nutzung (ab 7 Fahrten pro Jahr)

  • Drei Monate geschenkt; danach Kosten von 9.90 CHF pro Person und Monat, dafür günstigere Fahrtarife

  • Bestpreisgarantie mit vergünstigten Tagespaketen

Gemischte Teams? Kein Problem – du kannst für verschiedene Mitarbeitende verschiedene Produkte wählen. 

Unsicher? Unsere Vergleichsseite hilft dir bei der Entscheidung.

Option: Haftungsreduktion: Ja oder nein?

Brauchen die Mitarbeitenden eine Haftungsreduktion?

Unsere drei Varianten zur Haftungsreduktion reduzieren den Selbstbehalt auf einen fixen Maximalbetrag:

Haftungsreduktion

Selbstbehalt

Kosten pro Monat & Person

Variante L

CHF 0

CHF 21.00

Variante M

CHF 250

CHF 17.00

Variante S

CHF 1'000

CHF 13.00

Wichtig: Die Kosten fallen pro Person an. Entscheide deshalb, ob und für welche deiner Mitarbeitenden eine Haftungsreduktion nötig ist. 

5. Mitarbeitende informieren

E-Mail-Vorlage für eure Teams:


Betreff: Wichtig: Neuer Mobility-Account bis 31. März 2026

Hallo Team

Unser Mobility Carsharing wechselt von übertragbaren auf persönliche Abos.
Registriert euch deshalb bitte bis spätestens 31. März 2026 über diesen Link:


Ab 1. April 2026 sind die übertragbaren Abos nicht mehr gültig.

Was ihr tun müsst: 

  1. Auf den Link klicken  

  2. Persönliche Daten eingeben 

  3. Bestätigen – fertig!

Vorteile:  

  • Die einmalige Aktivierungsgebühr von CHF 39.90 entfällt bei einer Anmeldung über den mitgeschickten Link. 

  • Ihr könnt gleichzeitig auch einen privaten Mobility-Account erstellen. Dann könnt ihr Mobility auch privat nutzen. Monatsgebühren entfallen komplett. Ihr bezahlt nur, wenn ihr privat fährt und profitiert dabei von den gleichen Konditionen, die auch für geschäftliche Fahrten gelten. 

Bei Fragen meldet euch gerne. 

Liebe Grüsse
[dein Name] 

Stelle sicher, dass der Registrierungslink korrekt in der Mailvorlage an deine Mitarbeitende eingefügt wurde.

Kommunikations-Tipps:

  • Sende deinen Mitarbeitenden Erinnerungen: 2 Wochen und 1 Woche vor der Deadline 

  • Erkläre den Nutzen: Geschäftliches Carsharing funktioniert ab 1. April 2026 mit persönlichen Logins.

  • Betone die Ersparnis: Die Aktivierungsgebühr von CHF 39.90 entfällt, wenn ihr euch bis 31. März 2026 persönlich registriert.

7. Häufige Fragen

  • Was passiert, wenn sich jemand nicht rechtzeitig registriert?
  • Können Mitarbeitende das Produkt später wechseln?
  • Was ist mit Mitarbeitenden, die das Unternehmen verlassen?

Support

Braucht ihr Hilfe?