Neu in der App: Verschmutzungen direkt melden

30.06.2026

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Ob Tierhaare, Flecken, Schmutz oder unangenehme Gerüche: Verschmutzungen im oder am Fahrzeug können neu direkt über die Mobility-App gemeldet werden. Damit ergänzt Mobility die bewährten Meldefunktionen für Schäden und technische Probleme um den Bereich Sauberkeit.

Leichte Gebrauchsspuren sind in geteilten Fahrzeugen normal. Verschmutzungen, die darüber hinausgehen, lassen sich neu direkt über die App melden. So können sie schneller erkannt und beseitigt werden - für ein angenehmes Fahrerlebnis für alle.  

Die Funktion «Verschmutzung melden» befindet sich im Bereich der Reservation unter «Fahrten». Die Meldung lässt sich mit wenigen Klicks erfassen. 

Mobility Soiling Screenshots

Probleme, die einfach via App gemeldet werden können

Schäden

  • Kratzer 

  • Dellen oder Verformungen 

  • Steinschlag 

  • Risse 

  • Hagelschäden 

  • abstehende oder lose Teile 

  • beschädigte Reifen 

  • zerbrochenes Glas oder Scheinwerfer 

  • weitere Schäden 

Technische Probleme

  • Ladeprobleme / Tankprobleme

  • Kontrollleuchten 

  • Beleuchtung / Scheinwerfer 

  • Batterie 

  • Kartenleser 

  • Multimedia / Navigation 

  • Bremsen 

  • Motor

  • Flüssigkeitsverlust

  • andere technische Probleme 

Verschmutzungen

  • Tierhaare 

  • Flecken 

  • Schmutz 

  • Asche / Rauch 

  • Feuchtigkeit 

  • Erbrochenes 

  • unangenehme Gerüche 

  • andere Verschmutzungen