GuidaIstruzioni passo per passo per cambiare prodotto
Mobility terminerà gli abbonamenti trasferibili e li sostituirà con abbonamenti personali. In questa pagina ti spieghiamo come, in qualità di amministratore/trice Mobility, autorizzare i tuoi collaboratori all’utilizzo di Mobility.
Dispendio di tempo:
circa 15 minuti per te
tempo di elaborazione fino a 2 giorni per il collegamento dell’account
ca. 10 minuti per i tuoi collaboratori
I collaboratori con i vecchi abbonamenti «Business light» o «Business personale» sono stati trasferiti automaticamente al nuovo mondo di prodotti.
Segui questi passaggi per garantire l’utilizzo di Mobility ai collaboratori con abbonamento trasferibile:
1. Registrazione per il portale business
1.1 Generare l’account Admin nel portale business
Cosa devi fare:
Esegui il login al portale business
Compila il modulo di registrazione:
Nome
Cognome
Indirizzo e-mail (lavoro)
Password
Clicca su «Avanti»
1.2. Confermare l’indirizzo e-mail
Cosa devi fare:
Confermare l’indirizzo e-mail
Per farlo usa il codice che hai ricevuto al tuo indirizzo e-mail. Possono volerci alcuni minuti prima di ricevere l’e-mail con il codice di conferma..
Clicca su «Avanti»
1.3. Attivare l’autenticazione a due fattori
Cosa devi fare:
Inserire il numero di cellulare
Clicca su «Avanti»
Inserire il codice SMS
Clicca su «Avanti
Problemi con il codice SMS? Alla voce Supporto trovi le informazioni di contatto per il nostro servizio di supporto.
2. Collegare l’azienda con l’account Admin e attendere
Cosa devi fare:
Esegui il login al portale business
Vai a «Collega organizzazione»
Inserisci il tuo codice di collegamento personale: GETPZ2602ADN
Facoltativamente puoi inserire anche il «numero Mobility» della tua azienda. Questo numero è riportato sulla fattura in alto a sinistra.
Conferma il collegamento cliccando su «Collega»
Adesso attendi: la procedura di collegamento può impiegare fino a 2 giorni lavorativi. Riceverai un’e-mail di conferma non appena potrai proseguire.
Suggerimento: puoi sfruttare il tempo di attesa durante il collegamento dell’account per riflettere sulla scelta del prodotto e sulla riduzione della responsabilità (vedi passaggi 3 e 4). Puoi confrontare facilmente le nuove offerte mobilityEASY e mobilityPLUS sulla pagina di comparazione. Trovi i dettagli sulla riduzione della responsabilità qui.
3. Stabilire la strategia di abbonamento
Ancora qualche dubbio? Seleziona mobilityEASY e verifica dopo qualche tempo quante volte i tuoi collaboratori utilizzano Mobility. A partire da 7 viaggi per persona conviene passare a mobilityPLUS. Il passaggio da un abbonamento all’altro è possibile in qualsiasi momento. Hai bisogno di aiuto per la valutazione o desideri un cambio di abbonamento? In tal caso scrivici un’e-mail a business(at)mobility.ch.
mobilityEASY è ideale per:
uso sporadico (meno di 7 tragitti all’anno)
nessun costo mensile, ma tassa di inizio percorso
garanzia di miglior prezzo con pacchetti giornalieri agevolati
mobilityPLUS è ideale per:
uso regolare (a partire da 7 tragitti all’anno)
tre mesi in regalo; poi costi di CHF 9.90 per persona e mese, ma tariffe di percorrenza più convenienti
garanzia di miglior prezzo con pacchetti giornalieri agevolati
Team misti? Nessun problema: puoi scegliere prodotti diversi per i vari collaboratori.
4. Generare i link di registrazione
In qualità di amministratore/trice, puoi generare un link di registrazione con cui i tuoi collaboratori possono iscriversi. Il link è collegato a un prodotto Mobility e a un vostro reparto/centro di costo.
Esegui il login al portale business
Scegli «Utenti» > «Aggiungi utenti»
Scegli il settore desiderato
Scegli il prodotto desiderato (mobilityEASY o mobilityPLUS)
Scegli l’eventuale riduzione della responsabilità
Clicca su «Copia link di invito» o sul link «Modello per l’e-mail»
Copia il testo di invito e inseriscilo nel tuo programma di posta elettronica (assicurati che il link di registrazione sia stato inserito correttamente nel modello di e-mail destinato al personale)
Inviare - Fatto
Vari prodotti? Genera link separati per mobilityEASY e mobilityPLUS.
5. Informare il personale
Invia per e-mail il link di registrazione direttamente dal portale business a tutti i collaboratori in attesa di iscriversi. Oppure comunica il link tramite l’Intranet o altri canali di comunicazione interni.
Qui trovi un modello di e-mail che puoi utilizzare se lo desideri.
Iscriversi per ricevere tanti vantaggi
I collaboratori che si iscrivono ottengono l’accesso a Mobility e possono usufruirne anche privatamente. L’utilizzo professionale e quello privato restano in ogni caso rigorosamente separati. L’utilizzo privato di Mobility viene fatturato privatamente alla rispettiva persona.
7. Domande frequenti
- Cosa accade a chi non effettua la registrazione entro il termine previsto?
- Il personale può convertire il prodotto successivamente?
- Cosa occorre fare per il personale che lascia l’azienda?