«Je voulais aller au bureau, alors j’ai rassemblé tout mon courage»

Joel, comment en es-tu arrivé à travailler chez Mobility?

Bonne question. Je n’en ai parlé à personne jusqu’à présent. Après mon apprentissage de mécanicien d’automobiles, j’ai travaillé six mois chez AMAG. Une fois, pendant la pause de midi, je suis rentré à la maison et j’ai trouvé un extrait de journal sur la table. Ma mère avait découpé une offre d’emploi de Mobility, qui s’intitulait «collaborateur de service au service externe». Elle m’a dit que Mobility pouvait être quelque chose pour moi. Mais je savais que j’irais bientôt à l’armée et je n’y ai pas réfléchi. Presque deux ans plus tard, j’ai tout de même atterri chez Mobility.

Grâce à ta mère?

Non. La deuxième fois, un poste de gestionnaire m’a attiré l’attention. Comme je voulais absolument passer du garage au bureau, j’ai rassemblé tout mon courage, même s’il y avait un hic. Une formation d’agent technico-commercial et des connaissances en français étaient exigées. À l’époque, je n’étais qu’en première année de formation d’agent technico-commercial, mais je voulais essayer. J’ai donc appelé la personne de contact mentionnée dans l’offre d’emploi et lui ai demandé si je devais quand même soumettre mon dossier.

Qu’est-ce qui s’est passé ensuite?

J’ai postulé et peu de temps après, on m’a appelé, entre autres pour demander si je parlais le français. J’avais le français à l’école secondaire et je le savais très bien à l’époque. De plus, en tant que Portugais, c’est facile pour moi. Mais à ce moment-là, je ne parlais plus français depuis longtemps. Je ne voulais rien laisser passer et soudain, quelque chose m’est venu à l’esprit: «J’étais en France la semaine dernière», dis-je en français à mon interlocuteur au téléphone. Je n’ai apparemment pas fait si mal que ça. J’ai finalement été convoqué à un entretien d’embauche, puis à un travail d’essai.

Es-tu toujours heureux au bureau?

Oui, et je suis reconnaissant que Mobility m’ait donné cette chance. J’apprécie cela parce que je connais beaucoup de gens qui viennent de l’atelier et qui ont eu du mal à se rendre au bureau malgré une formation commerciale continue. Je n’avais pas d’expérience commerciale et j’étais en première année de formation. Aujourd’hui, j’ai plus de quatre ans en arrière.

Et qu’en est-il du français?

Bon. Mais pas seulement en français, je dois avouer que les langues me sont généralement faciles. Cela me convient dans mon rôle chez Mobility et peut-être aussi un jour plus tard, si je cherchais un autre emploi. Chez Mobility, j’ai la possibilité de suivre une leçon de français par semaine. Cela fait maintenant cinq ans que je fais ça et j’apprends encore. Nous parlons beaucoup de sujets d’actualité. Il est important de parler pour gagner en sécurité. C’est aussi plus amusant. De plus, j’en ai besoin presque tous les jours. Comme nos voitures sont en circulation dans toute la Suisse, nous sommes souvent confrontés à des cas de réparation en Suisse romande.

Quelles langues parles-tu?

Ma langue maternelle est le portugais, je parle également anglais et français. Et bien sûr l’allemand. (rires) Je comprends parfaitement l’italien et l’espagnol, car le portugais est pour ainsi dire un mélange des deux langues. Je devais partir un mois en Espagne et un mois en Italie pour pouvoir parler. 

Tu n’apprends pas seulement des langues, tu te perfectionnes aussi ailleurs.

Oui, j’étudie l’informatique de gestion. Les horaires de travail flexibles chez Mobility me conviennent. Je peux travailler à 100 % et je vais à l’école une fois par semaine un après-midi et un soir. Je rattrape le temps de travail manqué les autres jours en travaillant un peu plus.

Et qu’as-tu prévu de faire après tes études?

Je ne vais pas m’arrêter! Il y a quelques idées, mais je vais faire une pause. Financer soi-même une troisième formation coûte aussi beaucoup d’argent. J’envisage plutôt de faire éventuellement usage de l’option de prendre des vacances non payées l’année prochaine. L’idée de partir quelques semaines en camping-car dans un pays lointain ou sur un continent me plaît beaucoup.

Prénom: Joël
Activité: Gestion de flotte
chez Mobility depuis: mars 2020